Senior Manager ayant une carrière e-commerce à 360 degrés, passionnée de développement commercial via l'expérience client et l'amélioration continue.


Dossier de candidature confidentiel

Spécialiste de la croissance des plateformes e-commerce, des marketplaces et des écosystèmes alliés à

l'optimisation de l'expérience client. 10 ans d'expérience dans une société e-commerce leader sur le marché.


Vous recevez ce dossier de présentation confidentiel par courtoisie professionnelle, puisque nous ne prenons contact qu'avec un certain nombre d'organisations soigneusement sélectionnées.

Parcours professionnel


Directeur d’une business unit nationale de e-commerce avec une responsabilité complète en termes de périmètre

et de P&L.

Gestion d'une équipe multifonctionnelle directe de 7 personnes ("Account Managers", "Customer Success", "Marketing") et définition indirecte d'objectifs et de cibles pour 8 autres équipes sur les marchés de l'Union

européenne.

Leader de projets pluridisciplinaires impliquant des équipes techniques et produits.

Reconnue pour ses performances : promue 6 fois en 10 ans.

Compétences avérées en matière de marketing digital, d'optimisation de l'expérience client, analyse de marché, développement commercial et gestion d'équipes transverses.

Postes occupés: Marketing Manager Books, Senior Marketing Manager, Toys Senior Product Manager, Senior Product Manager, Customer Experience, Senior Product Manager, EU Customer Growth and Advocacy, Manager, FR Marketplace Business Development.


Contributions Principales

Growth Management

10 % de croissance du chiffre d'affaires annuel dans chacune des différentes unités commerciales dans lesquelles elle a travaillé. 300 nouveaux vendeurs intégrés et accompagné dans sur le marketplace en six mois.

Gestion de projet

Direction d'un projet d'innovation sur la réussite des clients avec des équipes d'ingénieurs. 100 idées ont été reçues des équipes internes, 5 ont été lancées avec succès. Refonte de workflows CS avec plus de 600 améliorations.

Automation & recherche

Expérience du développement d'initiatives d'automatisation et de la coordination et de l'application

de la recherche sur les consommateurs.

Diversité & Inclusion

Engagée professionnellement en tant que Mentor de Future Engineers, et membre actif du

groupe de travail sur la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de son entreprise.



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